1. מבוא והיקף
מדיניות זו חלה על השימוש באתר capacity.co.il (להלן: "האתר"), על טפסי יצירת קשר, קישורי וואטסאפ/טלפון, ועל שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות באתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, בכפוף להסכמות נפרדות הנדרשות על פי דין (כגון הסכמה לעוגיות שאינן הכרחיות או לדיוור פרסומי).
2. זהות בעל השליטה במידע
בעל השליטה במידע לעניין האתר והפניות המתקבלות דרכו:
- Capacity — שירותי אדמיניסטרציה מרחוק
- כתובת: אזור תעשייה, קרית ים
- טלפון: 054-4410004
- דוא״ל: info@capacity.co.il
3. סוגי מידע שנאספים
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- מידע שמסרתם במודע: שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, תוכן הודעה, והסכמה לקבלת תוכן פרסומי (אם סומנה בטופס).
- העדפות טכניות: בחירת עוגיות והעדפות נגישות הנשמרות במכשירכם (localStorage / cookies הכרחיות).
- נתוני שימוש וסטטיסטיקה: נתונים אגרגטיביים או מזהים טכניים (כגון מזהה אנונימי, דפים שנצפו, מקור הגעה) — רק אם אישרתם עוגיות ביצועים.
- מידע מתקשורת חיצונית: אם פניתם אלינו בוואטסאפ או בטלפון, ייתכן שיישמר מידע הנדרש לטיפול בפנייה בהתאם לערוץ שבו בחרתם.
איננו אוספים במכוון מידע רגיש מעבר לנדרש למתן מענה לפניותיכם.
4. מטרות השימוש במידע
- טיפול בפניות, מתן מידע והצעות מחיר
- תפעול, אבטחה, מניעת הונאה וספאם, ותחזוקת האתר
- שיפור חוויית המשתמש והבנת דפוסי שימוש — בכפוף להסכמה לעוגיות ביצועים
- שליחת תוכן שיווקי — רק אם ניתנה הסכמה מפורשת, וניתן להסרה בכל עת
- עמידה בחובות חוקיות ומימוש או הגנה על טענות משפטיות
5. בסיס משפטי / הצדקה לעיבוד
עיבוד המידע נעשה בהתאם לנסיבות, בין היתר על בסיס:
- הסכמתכם (למשל עוגיות שאינן הכרחיות ודיוור פרסומי)
- פנייתכם אלינו וצורך לטפל בבקשה או לקיים קשר עסקי
- אינטרס לגיטימי סביר לתפעול ואבטחת האתר, בכפוף לזכויותיכם
- חובה חוקית, ככל שחלה
ככל שהדין הישראלי (ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 ותקנותיו) חל על העיבוד — אנו פועלים בהתאם להוראותיו החלות עלינו.
8. משך שמירת המידע
אנו שומרים מידע רק כל עוד נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי דין. פניות מטופס יצירת קשר נשמרות למשך הזמן הסביר לטיפול בפנייה ולצרכים עסקיים/משפטיים לגיטימיים. העדפות עוגיות ונגישות נשמרות במכשירכם עד למחיקה או איפוס על ידכם.
9. הזכויות שלכם
בכפוף לדין החל, ייתכן שתהיו זכאים בין היתר:
- לעיין במידע אישי שבידינו
- לבקש תיקון מידע שאינו מדויק
- לבקש מחיקה או הגבלת שימוש, ככל שהדין מאפשר
- לחזור בכם מהסכמה לעיבוד מבוסס הסכמה (למשל דיוור או עוגיות שיווק)
לפניות בנושא: עמוד צור קשר או info@capacity.co.il. ייתכן שנבקש פרטים לאימות זהות לפני טיפול בבקשה.
10. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על מידע, לרבות תקשורת מוצפנת (HTTPS) והגבלת גישה למידע לפי צורך. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת באינטרנט, ואנו לא יכולים להבטיח הגנה מפני כל סיכון.
11. העברות מחוץ לישראל
ייתכן שספקי שירות מסוימים יעבדו מידע בשרתים מחוץ לישראל. במקרים כאלה נפעל, ככל שהדבר נדרש ורלוונטי, באמצעים מקובלים להגנה על המידע בהתאם לנסיבות ולדין החל.
12. קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים במודע. אם נדעתכם נאסף מידע על קטין שלא כדין — אנא פנו אלינו ונפעל למחיקה בהתאם לנסיבות ולדין.
13. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. שימוש מתמשך באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת, בכפוף להסכמות נפרדות הנדרשות בדין.
14. יצירת קשר
Capacity — שירותי אדמיניסטרציה מרחוק
אזור תעשייה, קרית ים
טלפון: 054-4410004
דוא״ל: info@capacity.co.il